نحن هنا للمساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة عن ويجليز، الطلبات، والتوصيل.
ما هي ويجليز؟
ويجليز شخصيات حيوانات مطبوعة بتقنية ثلاثية الأبعاد ومصممة بمفاصل مرنة للحركة والجمع واللعب التخيلي. نصممها وننتجها في قطر.
ما العمر المناسب؟
مصممة للأطفال من عمر ٣ سنوات فما فوق. نوصي بإشراف شخص بالغ، وفحص اللعبة قبل الاستخدام، والتوقف عن استخدامها إذا تعرضت للتلف.
مم تصنع ويجليز؟
نطبع الشخصيات بخيوط PLA باستخدام تقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد. قد تظهر اختلافات بسيطة بين القطع بسبب طريقة التصنيع.
كيف أبني مجموعتي؟
اختر حجم المجموعة في صفحة «اصنع مجموعتك»، ثم أضف الحيوانات التي تريدها حتى يكتمل العدد، وبعدها أضف المجموعة إلى السلة.
هل أستطيع شراء حيوان واحد؟
نعم. يمكنك شراء أي حيوان منفرداً من صفحة «تسوق الحيوانات» أو اختيار عدة حيوانات عبر صفحة بناء المجموعة.
كم تكلفة التوصيل داخل قطر؟
التوصيل داخل قطر ٢٥ ر.ق، ومجاني للطلبات التي تتجاوز ١٥٠ ر.ق.
هل توصلون إلى دول الخليج؟
نعم، التوصيل إلى دول مجلس التعاون متاح. تظهر تكلفة التوصيل والتقدير النهائي بعد إدخال عنوان الوجهة عند إتمام الطلب.
كيف أعتني باللعبة؟
امسحها بلطف بقطعة قماش رطبة، واتركها تجف تماماً. أبعدها عن الحرارة العالية، وافحص المفاصل بانتظام.
ما سياسة الاسترجاع؟
تعتمد أهلية الاسترجاع والاستبدال على حالة الطلب وشروط سياسة الاسترجاع. راجع سياسة الاسترجاع للتفاصيل.
كيف أتواصل معكم؟
يمكنك مراسلتنا عبر واتساب من رابط الموقع أو عبر البريد الإلكتروني wiggleez.qa@gmail.com.