سياسة الاسترداد
سياسة الاسترداد والإرجاع في Wiggleez.co
نريد في Wiggleez.co أن تكونوا راضين تمامًا عن مقتنياتكم. إذا لم تكونوا راضين بالكامل عن عملية الشراء، فنحن هنا للمساعدة.
مهلة الإرجاع: 14 يومًا
نوفر سياسة إرجاع مدتها 14 يومًا للمنتجات المؤهلة. لديكم 14 يومًا من تاريخ تسليم الطلب لبدء طلب الإرجاع.
شروط استحقاق الاسترداد
لاستحقاق استرداد كامل، يجب أن يستوفي المنتج المرتجع الشروط التالية:
- أن يكون بالحالة نفسها تمامًا التي كان عليها عند التسليم.
- أن يُعاد في عبوته الأصلية، بما في ذلك الأنابيب أو الأكياس أو الصناديق الأصلية.
تكلفة الإرجاع وحالة المنتج
- تكاليف الشحن: يتحمل المشتري جميع رسوم شحن الإرجاع.
- الأضرار: يرجى تغليف المنتجات بإحكام عند إعادتها. وقد يؤدي أي تلف يتسبب به المشتري أو يحدث أثناء شحن الإرجاع إلى خصم من مبلغ الاسترداد النهائي.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
بعض المنتجات تُعد مبيعات نهائية ولا يمكن إرجاعها أو استرداد قيمتها، ومنها:
- المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب.
- المطبوعات ثلاثية الأبعاد المنفذة بتكليف خاص.
التواصل معنا
لبدء طلب إرجاع أو الاستفسار عن هذه السياسة، تواصلوا مع فريق الدعم عبر واتساب على +974 6699 4086 أو البريد الإلكتروني wiggleez.qa@gmail.com.